市文旅广电局营商环境监督员主题活动

2023年8月22日，沈阳市营商环境监督员组长迟宇东带队，一行3人来到沈阳市文化市场综合行政执法队（以下简称“市文化执法队”）参加营商环境监督员主题活动座谈会。局市场管理处、市文化执法队相关工作人员参与了座谈。

座谈会中，市文化执法队郭副总队长首先向来访的监督员们简单介绍了市文化执法队的基本情况，包括机构组成、执法领域、执法事项等内容，强调市文化执法队始终以服务企业作为执法理念，能够做到将服务前置，在执法过程中通过采取说服教育、普法培训等多种方式，致力于帮助企业解决困难，坚持语言文明、行为文明、执法文明“三文明”执法。随后，法制稽查部负责人介绍了我队开展行政执法工作“三项制度”执行情况、包容免罚及助企活动开展情况、执法人员业务培训情况。

监督员们在听取市文化执法队介绍后，在文物、旅游、新闻出版等多个执法领域与市文化执法队人员进行了深入探讨。监督组一致认为，市文化执法队在我市文旅产业发展中起着十分重要的作用，文化执法队伍始终秉持柔性执法、公正执法工作理念，灵活运用说服教育、劝导示范、约谈整改等方式，全面实行“教育与处罚相结合以教育为主”和“包容免罚”的工作举措，减轻了企业负担，促进我市文旅市场营商环境持续改善。

之后，大家继续对我市文旅发展展开热烈讨论，局市场处夏副处长表示，市文旅局局机关及下属单位，在局领导的带领下，全局系统上下一心，凝心聚力，取长补短，共同为沈阳文旅产业发展而努力，以演唱会为例，通过打造服务驿站、升级配套餐饮住宿等服务，同时转变执法理念，由执法管理变为执法服务，吸引了更多游客来沈，加强了我市文旅产业发展。

最后，监督员们表示，在了解文化执法的内容和服务方式后，感受到了文化执法部门良好的工作作风，对市文化执法队的工作表示认可。同时，提出了宝贵建议，在旅游旺季，执法人员要继续增强服务水平和执法能力，及时对执法人员开展相关培训，全面提升执法人员综合素质，展现市文化执法队伍良好的精神面貌，进一步助力打造更加包容、更具温度、更高水平的法治化营商环境。