市文旅广电局多管齐下纾困解难促复兴

为促进行业及早复苏，连日来，市文旅广电局在做好疫情防控工作同时，迅速决策、多管齐下，切实采取有效举措，着力为行业企业纾困解难。

      一是超前谋划，有力扶持。为助力旅行社解决困境，市文旅广电局迅速启动实施了向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金工作，并与银行沟通协调，简化程序，建立绿色通道。目前，共办理退款金额9508万余元 。此后，市文旅广电局又联合市财政局出台了《沈阳市应对新冠肺炎疫情支持旅游企业发展的政策措施》共计10条，补贴冰雪企业损失，为众多企业解决了燃眉之急。二是政策引领，排忧解难。市文旅广电局与市中级法院联合出台了妥善处理疫情防控期间旅游投诉、诉讼案件的有关实施意见，明确十二项内容。目前，市法院与市执法总队已快速受理解决120起相关案件，有力帮助企业排忧解难。三是创新手段，稳定行业。市文旅广电局创新举措，会同北京与沈阳经济区有关文旅机构，开展了“共助文旅 抗击疫情”旅游行业网络教学培训活动，活动邀请业界知名专家、学者，为行业经营管理人员提供文旅景区创建提升、文旅融合发展、景区营销推广、全域旅游指导等方面的讲解和培训，全程免费。目前有260余家单位从业者参与学习，稳定了行业队伍。四是寻求合作，助力复兴。为促进我市文旅企业于疫情过后快速复苏，市文旅广电局着眼未来，深化与文旅龙头企业-携程集团合作，率先在全国启动“沈阳旅游复兴V计划”。我市与携程集团签订框架协议开展战略合作，涵盖5个方面，推出9个具体项目，发挥携程线上平台优势，助推沈阳旅游行业复苏，其中3个项目即将启动。五是科学研判断，提质工作。为更好地应对疫情过后沈阳旅游业增长需求，市文旅广电局积极研判疫情对文旅行业的冲击与影响，研究制定了《沈阳市文化旅游产业服务质量提质升级工作实施方案》，从七个领域着手开展旅游行业立体化提质升级工程，推动智慧文旅建设，为促进沈阳旅游业腾飞做好基础准备工作。目前，已初步形成市文化旅游产业服务质量提质升级重点项目任务计划书，涵盖市区两级项目百余项。

      (编辑：杜娟  审核：马今)